Hieronder zie je wat er wél en niet onder je websiteabonnement valt.
|
Website |
Inbegrepen in je abonnement |
Kosten bij meewerk |
|
Hosting & domeinbeheer |
Ja |
Nee |
|
Licenties voor thema’s en plugins |
Ja |
Nee |
|
WordPress-, PHP- en serverupdates |
Ja |
Nee |
|
Beveiliging & 24/7 monitoring |
Ja |
Nee |
|
Dagelijkse back-ups op meerdere locaties |
Ja |
Nee |
|
Kleine tekst- of technische aanpassingen (± 15 minuten) |
Ja, als service* |
Nee |
|
Installatie van nieuwe plugins of software |
Nee |
Ja |
|
Nieuwe functionaliteiten (bijv. webshop, agenda, nieuwsbriefkoppeling) |
Nee |
Ja |
|
Grote vormgevings- of structuurwijzigingen |
Nee |
Ja |
|
Oplossen van storingen door updates of serverproblemen |
Ja |
Alleen bij externe oorzaak |
|
Beheer van e-mailadressen en mailboxen |
Ja |
Nee |
|
|
|
|
* Heb je een Goud-abonnement, dan verzorgen wij bovendien de redactie op je website.
Je kunt bij ons mailboxen en doorstuurders gebruiken. We helpen je als er iets misgaat met e-mailbox.
Mailproblemen vallen onder het abonnement als ze op onze server zijn ontstaan. Denk aan storingen, DNS-fouten of DNS-aanpassingen op onze hostingomgevingen.
Ligt de oorzaak elders (Gmail, Microsoft of op je eigen apparaat of internetverbinding), dan valt dat buiten het abonnement. In dat geval rekenen we incidentele kosten door.
Samengevat
Met jouw website-abonnement ben je verzekerd van Managed WordPress: wij beheren je site actief, zodat jij zonder technische kopzorgen kunt werken.
We focussen op zekerheid, veiligheid en preventie. We helpen je snel als er iets is.
We updaten doorlopend, controleren dagelijks de gezondheid van je site en grijpen direct in als dat nodig is. Dat scheelt tijd, risico’s en zorgen.
Gemiddeld werken we ongeveer 4 uur per maand aan jouw site. Grotendeels op de achtergrond, elke dag van de week.
Meestal dezelfde dag nog of anders binnen 24 uur beantwoorden we je vraag.